Dentro de las Relaciones Pùblicas es muy importante crear, mantener e incrementar el prestigio de una Organizaciòn. Para cunplir con ello es necesario educar al trabajador en los aspectos, entre otros, de la atenciòn hacia el usuario, èsta debe de ser de amabilidad, cortesia., ayuda, colaboraciòn y guia.
Considero que primero debe educarse a la institución o empresa en las relaciones con el trabajador para que obtenga su propio prestigio, y por lo tanto es la empresa quiej debe mostrar la amabilidad, cortesia y otros a la población o público. El trabajador es lo que la empresa ha hecho de él.